Какие реальные отзывы об Exante у трейдеров, инвесторов и партнеров в 2020 году

Решил открыть счет в брокерской компании Exante и хотел бы узнать у сообщества, какие какие реальные отзывы об Exante у трейдеров, инвесторов и партнеров в 2020 году.

Конечно, я уже изучил имеющиеся в сети отзывы клиентов Exante, но мне хотелось бы получить свежие от реальных людей и без воды. Причем не только положительные (с хорошей стороны компания сама себя может показать), но и негативные отзывы об Exante — на что следует обратить внимание при торговле, какие вопросы могут возникнуть, с какими проблемами столкнулись и как они разрешились и пр.

Почему я остановил свой выбор на Exante?

Во-первых, удобство. Мне помимо бирж криптовалют нужен фондовый брокер, причем и российский и зарубежный, а здесь одна платформа, один мультивалютный счет, десятки рынков, тысячи инструментов как западного, так и российского фондового рынка, валюты, облигации, фонды, опционы, металлы, фьючерсы и криптовалюты. Кроме того, мне как нерезиденту РФ нет смысла торговать через российского брокера ввиду списания налога с прибыли 30%, а оформлять счет на иное лицо не хочу.

Во-вторых, в отличие от многих оффшорных компаний, зарегистрированных на банановых островах, Exante имеет лицензии MFSA, CySEC, SFC и FCA. Кстати, на Смартлабе можно найти много негатива по поводу работы отечественных брокеров и принципов работы ММВБ. Наличие лицензий регуляторов является дополнительной гарантией того, что компания старается соблюдать требования законодательства в финансовой сфере.

В-третьих, большое количество крупных клиентов (минимальный счет от 10.000 евро или эквивалент), более $1 млрд активов, офисы в Москве, Питере, Киеве, Амстердаме, Лондоне, Гонконге, на Мальте и др.

Но по поводу торговой платформы пока не могу ничего сказать: ни хорошего ни плохого — еще разбираюсь. Хотя есть возможность протестировать демо-торговлю.

Exante отзывы

Реальные отзывы об Exante от трейдеров

Здесь собраны реальные отзывы трейдеров компании Exante, явно не заказные и конкретные, обнаруженные мной во всемирной паутине за 2018-2019 годы. В целях оптимизации времени читателей я сократил кое-где текст. В целом впечатления о брокере положительные. Негативные отзывы об Exante тоже есть, но чаще звучат в адрес платформы и ее функционала по сравнению с QUIK или проблем с определенными инструментами (опционы ФОРТС или дериватив на золото). Но на мой взгляд это предсказуемо, если учесть, что компания пытается объединить тысячи торговых инструментов с разных площадок в одном терминале.

Константин:  приходит мне «письмо счастья» от налоговой, где чёрным по белому написано, что по информации от EXT LTD, Ciper я получил дивидендов за год в сумме, которая оказалась больше чем у меня когда либо было на счёте. Ну и предложение заплатить налог. Смотрю отчёты, сумма вообще и близко ни на что не похожа. Понятно что ошибка, я пишу в службу поддержки, которая начинает диалог с того что сообщает, что они вообще ничего никуда не предоставляли и в чём дело не знают (возможно, так оно и было и автора комментария просто «развели», прим. Stetskoff). Прошу предоставить мне отчёт для налоговой. Наконец соглашаются сделать персонифицированный отчёт, неделя ожидания, потом ещё полторы недели – пока его подпишут. После чего выясняется что налоги уплачены, а EXANTE предоставляет официальное письмо с извинениями и обещанием всё исправить.  Налоговая пошла навстречу, но задала простейший вопрос: в какой стране заплачены налоги с дивидендов?  Я переадресовал вопрос и … ждал МЕСЯЦ! А я, по истечению месяца получил такой ответ: «К сожалению мы не можем ответить на вопрос в какой стране был удержан налог. У нас омнибус счета с контрагентами и они не дают выгрузку по отдельным клиентам»

bohemian rhapsody: Как я выводил деньги с Exante. Утром была подана заявка, через пару часов деньги были списаны с брокерского счета. На следующий день уже пришли на р.с. в моем банке.  Комиссия банка и брокера 30$. Все прошло блестяще! Tак бы во всем остальном, цены не было бы этому (в данном случае) Брокеру с большой буквы!

Malpa: Стал клиентом этой компании, до этого имею опыт торговли более 20 лет. Прежде всего это недоработанная торговая платформа.  Тех поддержки платформы просто нет. Никто вступать в дискуссию не хочет. Суппот прислал 8 писем за три дня, что мой вопрос решается, а девятое издевательское письмо – что вопрос решён. (конечно же ничто не было решено).

Тимофей Мартынов: В Exante есть нормальные инструменты и биржи, но есть и традиционный форекс в том же терминале. И я имел неосторожность открыть позицию по золоту по инструменту XAU/USD.E.FX в то время как нормальное золото лучше торговать в виде фьючерса GC.COMEX.M2019 В итоге закрыли мою позу по нерыночной котировке, цена косяка $350

Васек и Василиса: Если Exante пишет, что у них можно торговать опционами на ФОРТС, не верьте. Начала торговать недельными опционами на Exante и постоянно здесь наступаю на грабли.

Евгений: Открыть счёт легко, если у вас под рукой есть все необходимые документы. На вопросы отвечают быстро. Платформа гораздо дружелюбнее к пользователю, чем TWS (терминал IB), однако функциональности поменьше.Есть доступ через FIX protocol. По опыту разработки и поддержки трёх FIX шлюзов для подключения к российским брокерам — документация и заявленный функционал произвели очень хорошее впечатление.Большой плюс Exante по сравнению с IB — я пока что ни разу не видел, чтобы в терминале было кривое значение NLV. Комиссии и ставки по шортам немного печалят, но пока что для моих задач это не настолько критично.  Недостающие инструменты добавляются по запросу. В целом, я доволен своим выбором.

Свежие отзывы об Exante от трейдеров и инвесторов за 2020 год

После получения обратного фидбека в комментариях оперативно дополню данный раздел свежими отзывами об Exante за 2020 год. Вероятно, некоторые проблемы, озвученные выше, уже будут устранены, а новые придут им на смену.

Ознакомиться с сайтом брокера Exante можно здесь.

Свой отзыв об Exante оставлю чуть позже

Если 10.000 евро для торговли на финансовых рынках нет, можете открыть счет в компании Альпари, соответствующая тема имеется на блоге: Личный кабинет Альпари. Регистрация и полный обзор интерфейса.

STETSKOFF

Cпециалист-аналитик рынка ценных бумаг, политолог.

Блог Дмитрия Стецко (STETSKOFF или Стецкофф)
Добавить комментарий

 

  1. Seven_17 (USD)

    У меня там счета. У множества моих клиентов там счета. Пользуюсь активно системой Мульти-Аккаунт управление активами. Это на сегодняшний день самая лучшая система Автоследования на рынке. Говоришь «ДА» и через пару часов на твоем счету начинают отражаться сделки профессионалов.

    Ответить
  2. RomanAndreev

    единственный настоящий отзыв в этой смешной заманухе — Тимофея, где тот ясно поясняет, что этот брокер -кухня

    Ответить
    1. Тимофей Мартынов

      RomanAndreev, я задолбался уже повторять что Exante не кухня

      у них есть в качестве услуги доступ к FX ликвидности, которую дают провайдеры. и мне как клиенту это удобно

      я покупал золото в Exante именно через FX, а не через фьючи десятки тысяч долларов прибыли по золоту — без проблем, всё на счету. единственное был баг, когда спот разлетелся в апреле, но это у всех было
      Источник: https://dyly.ru/exante-otzyvy/#comment-22664

      Ответить
  3. Дядя Ваня СпекулянтЪ

    Вроде как в основном претензии к ним были на вывод денег. Яндекс найдет все 🙂
    https://yandex.ru/search/?text=exante%20%D0%BD%D0%B5%20%D0%B2%D1%8B%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D1%8F%D1%82%20%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8&lr=102557

    Ответить
    1. STETSKOFF автор

      Дядя Ваня СпекулянтЪ, последний комментарий в той теме: «Юрий, добрый день. Сожалеем, что проверка документов заняла дополнительное время, средства были отправлены на ваш счет».

      После этого автор разоблачения ничего не писал. Думаю, вопрос решился.

      Ответить
      1. Seven_17 (USD)

        STETSKOFF,

        вывод средств гарантирован. без проблем.
        Если торговать по 100 лотов, скажем GE то комиссия всего 2 бакса. В IB за такое берут 5.
        Есть директор exante в Праге, могу дать контакт, все быстро открывает и переводит через пражский филиал.

        Ответить
        1. John Smith

          Seven_17 (USD), 100 лотов — это 10 000 акций. Ты хочешь сказать они берут $0,0002 за акцию?

          Ответить
      2. Дядя Ваня СпекулянтЪ

        STETSKOFF,

        последний комментарий в той теме

        В какой теме? По ссылке — выдача поискового запроса в Яндексе)

        Ответить
        1. STETSKOFF автор

          Дядя Ваня СпекулянтЪ, я про ту тему, которая в топе Яндекса.

          Ответить
          1. Дядя Ваня СпекулянтЪ

            STETSKOFF, у меня в топе тема со смартлаба
            https://smart-lab.ru/blog/433653.php
            Там Денис пишет что деньги так и не отдали)

            Ответить
            1. STETSKOFF автор

              Дядя Ваня СпекулянтЪ, у меня эта в топе была, ее и изучил: https://jc-trader.livejournal.com/1667240.html А от Дениса со Смартлаба ни слуху, ни духу с 2017 года. К чему бы это?

              Ответить
              1. Дядя Ваня СпекулянтЪ

                STETSKOFF, странно, у меня эта тема в конце страницы в выдаче. Так это jc-trader, его все читают, поэтому и вернули деньги. Другому бы не вернули)

                Ответить
  4. Alex Gold (Oracle)

    В IB открывай, там лучше и трава зеленее. Также не порекомендую и фридом финанс, имел опыт общения, который меня удивил.

    Ответить
  5. Eugene Logunov

    К своему отзыву могу добавить следующее:
    1. По моим запросам (#153605, #157877) исправили пару багов в терминале;
    2. Скорость работы техподдержки очень радует;
    3. Кол-во доступных инструментов растет:

    Их единственный реальный конкурент — IB — в этом году превзошел сам себя, в плохом смысле. В марте очень сильно тормозило выставление ордеров — некоторые по минуте висели в статусе «transmitted, not yet acknowledged». Техподдержка IB проигнорила запросы, один частично и ещё один полностью, от клиента (client type = institutional, лол), который заплатил им с начала года под $100k комиссии.

    Ответить
    1. Seven_17 (USD)

      Eugene Logunov,

      IB очень крупный, ему все равно на клиента с 100К, им плевать если тот уйдет.
      Они отвечают только, через филиалы.Чешский IB — Lynx Broker мгновенно решают вопросы чешских клиентов

      Ответить
      1. Eugene Logunov

        Seven_17 (USD),
        Они отвечают только, через филиалы.
        Как насчёт тех клиентов, у которых есть dedicated customer service representative?

        Ответить
  6. Тимофей Мартынов

    Я торгую через них уже больше 5 лет.
    никаких нареканий нет.
    абсолютно все рынки в моем мобильном телефоне

    Ответить
  7. bwc

    не зарегистрированы в рф: нет об этом инф. на сайте.
    что делать физику из рф в случае замеса с ними?

    Ответить
    1. STETSKOFF автор

      bwc, извините, что отвечаю вопросом на вопрос, но на смартлабе масса негативных историй о ситуациях, связанных с торговлей на ММВБ. И без разницы — что биржа московская, а физлица — россияне. Имеют как хотят инвесторов и трейдеров периодически с российскими же брокерами… Нефть, например, можно вспомнить.

      Ответить
      1. bwc

        STETSKOFF, ценообразование нефти не относится к брокеру. а, например, что делать, если после какого-нибудь сплита акций ваша позиция существенно обнулится?

        Ответить
        1. STETSKOFF автор

          bwc, дело не в ценообразовании, а о том, как поступила именно ММВБ по отношению к трейдерам и как поступили западные торговые площадки в той ситуации. Сплит акций — это проблема инвестора, который выбрал эти ценные бумаги.

          Ответить
  8. swixy ss

    Негатив как правило от незнания, люди год за годом газпром сидят обсасывают, а от всего нового у них паника и паранойя.
    Пользуюсь Exante для диверсификации брокеров, впечатления только положительные. В ватсапе сидит их человек, который быстро и качественно отвечает на все мои вопросы. Сам брокер работает по субброкерской схеме, потому и может предложить тарифы выгоднее чем в других местах. Знаю, что их услугами пользуются очень серьёзные дядьки типа Мовчана. В основном пользуюсь веб-терминалом и мобильным, у IB конечно софт гораздо серьёзнее. Из минусов — вывод дорогой, хотя обещают скоро выпускать карты, привязанные к счёту. А ещё кстати налог с дивов 15%, ибо по мальтийскому законодательству работают (вроде ещё можно через гонконг счёт открывать с нюансами), 15% это с одной стороны переплата небольшая, а с другой избавляет от общения с налоговой. Ну ещё минус, что для пополнения валютой нужен или банк с бесплатным свифтом или при пополнении в рублях, там будет 0.4% налог на конвертацию если быстрым способом, ну или на форекс с 1000 лотами.

    Ответить
  9. Алчность - хорошо

    вы не представляете какая там фигня с котировками даже фьючерсов на американские индексы при сильной волатильности, абсолютно не соответствуют действительности, знайте об этом, вывод средств — да дорогой 35 долларов, но я бы им точно не доверил большие деньги

    Ответить